よくあるご質問

ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っております。メーカーや商品名がお分かりの場合はお手数ですがこちらよりお問い合わせ下さいませ。

万が一、施工方法や商品性能に原因を帰する問題が生じた場合は、当社が窓口となりPL法や消費者保護法に則った形で補償させて頂きます。

エクステリア商品は高額なので、インターネットを利用して購入する事に対して、不安になる方も多いかと思います。メール、お電話で対応させて頂きます弊社スタッフが丁寧にご説明、対応させて頂きますので、安心してご利用くださいませ。

以下をご確認ください。
・変更・キャンセルが対応できたかどうかの結果については、当社よりメールにてご連絡をさせて頂きます。
・受注生産品は、ご注文確定後のキャンセルを一切承ることができません。予めご了承ください。
・メーカー在庫品あるいは当店在庫品の場合、変更・キャンセルができる場合がございますが、原則有償対応となります。ご注文前に、必ず注文内容をご確認ください。
・お支払い方法や変更内容によっては、再注文をお願いする場合がございます。
・変更・キャンセルによりお客様へのご返金が生じる場合、メールに併せて記載させていただきます。内容をご確認の上、ご返信いただきますようお願いいたします。
・注文内容の変更ですが、原則下記の内容はタイミングによってはご対応が可能です。
「注文者情報」「お届け先情報」「商品のお届け予定日（短縮、日・祝日配送は原則不可）」「数量、注文内容を増やす」など

ご注文の変更・キャンセルに関しましては、商品・変更のタイミング・変更内容によって異なります。

商品の在庫状態や施工スケジュールの混雑具合にもよりますが、最短で正式ご発注後５日後ぐらいから施工可能です。

商品のみ販売のご依頼であれば、一般のお客様と同様の対応で承ることが可能でございます。

物置・ゴミ収集庫など、一部のカテゴリにて工事の受付を行うことが可能です。
またカーポート・フェンスなどの一部商品に関しましては、東三河のみでございます。

当店のショールームにて商品のご予約を頂く事自体は可能です。
場所などの詳細に関しましては、下記のコンテンツをご参照ください。